Última atualização: Novembro de 2025
Esta Política de Privacidade cumpre o Regulamento (UE) 2016/679 – Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD)

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

Sofia Ribeiro – Medicina Tradicional Chinesa e Acupuntura
E-mail de contacto: sofiaribeiro@gmail.com
Website: https://sofiaribeiro.pt

Esta Política descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as informações pessoais dos utilizadores (“você”, “o utilizador”) do nosso site.

2. Tipos de Dados Recolhidos

Podemos recolher as seguintes informações:

a) Dados de Identificação

Nome, endereço de e-mail, número de telefone, morada ou outras informações necessárias para agendamento de consultas e prestação de serviços.

b) Dados de Pagamento

Se realizar pagamentos através do nosso site, poderemos recolher informações de pagamento (por exemplo, detalhes de cartão ou referências de transação).
Os pagamentos são processados através de plataformas seguras; não armazenamos dados de cartões de crédito.

c) Dados de Navegação

Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência e outras informações analíticas obtidas através de cookies ou tecnologias semelhantes.

3. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:

• Prestação de serviços – Agendar consultas, responder a pedidos e prestar tratamentos de Medicina Chinesa e Acupuntura.

• Comunicações – Enviar confirmações, lembretes e informações relacionadas com os serviços contratados.

• Marketing e informação – Enviar newsletters, conteúdos educativos e promoções, apenas mediante o seu consentimento.

• Cumprimento legal – Emissão de faturas, cumprimento de obrigações fiscais e administrativas.

4. Base Legal para o Tratamento

Tratamos os seus dados pessoais com base em:

• Execução de contrato – Quando os dados são necessários para prestar serviços ou responder a pedidos.

• Consentimento – Quando subscreve newsletters, descarrega materiais informativos ou aceita cookies.

• Obrigação legal – Para cumprimento de requisitos fiscais e legais.

• Interesse legítimo – Para melhorar os nossos serviços e experiência de navegação.

5. Cookies e Tecnologias Semelhantes

O nosso site utiliza cookies técnicos, analíticos e de marketing.

• O Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.) é usado para medir e otimizar campanhas publicitárias no Facebook e Instagram.

• O Google Analytics e o Google Tag Manager (Google Ireland Ltd.) são utilizados para análise de tráfego e desempenho do site, com anonimização de IP.

• O MailerLite (MailerLite Limited) ou outro  é usado para envio de newsletters e gestão de contactos.

Os cookies não essenciais apenas são ativados após o seu consentimento, recolhido através do banner de cookies Complianz.
Pode gerir ou alterar as suas preferências em qualquer momento através da Política de Cookies.

6. Conservação dos Dados

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário às finalidades para que foram recolhidos:

• Dados de clientes: até 5 anos após a última consulta, conforme obrigações legais.

• Dados de marketing: até retirada do consentimento.

• Dados de cookies: conforme prazos definidos na Política de Cookies.

7. Partilha e Transferência de Dados

Não partilhamos as suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Quando exigido por lei;

• Com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site (hospedagem, marketing, e-mail), os quais cumprem integralmente o RGPD;

• Com plataformas externas (Meta, Google, MailerLite), apenas após o seu consentimento.

Nenhum dado é transferido para fora da União Europeia sem as garantias adequadas de proteção.

8. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger as suas informações contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizada.
Apesar dessas medidas, nenhum sistema é 100 % seguro, e o utilizador reconhece os riscos inerentes à utilização de serviços online.

9. Direitos do Utilizador

Nos termos do RGPD, tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais;

• Solicitar a retificação ou eliminação dos dados;

• Retirar o consentimento a qualquer momento;

• Solicitar a portabilidade dos seus dados;

• Limitar ou opor-se ao tratamento;

• Apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) – www.cnpd.pt.

Para exercer estes direitos, contacte-nos através do e-mail: sofiaribeiro@gmail.com.

10. Alterações a esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.
Qualquer alteração será publicada neste site e terá efeito a partir da data indicada no topo da página.

11. Aviso Legal

Objetivo do site

O conteúdo deste site e blog destina-se a fins informativos e educativos, relacionados com Medicina Chinesa, Acupuntura e Saúde.
As informações aqui apresentadas não substituem a consulta com profissionais de saúde qualificados.

Garantias

As informações são fornecidas “tal como estão”, sem garantias expressas ou implícitas de qualquer tipo. Embora se procure manter os conteúdos atualizados e corretos, não se garantem a sua exatidão ou adequação a fins específicos.

Responsabilidade

Não nos responsabilizamos por perdas, danos diretos ou indiretos decorrentes do uso deste site. O utilizador é responsável por garantir que a informação aqui obtida satisfaz as suas necessidades pessoais.

Links Externos

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Afiliados e Recomendações

Poderão ser mencionados produtos ou serviços de terceiros. Algumas recomendações podem conter links de afiliados que geram comissão, sem qualquer custo adicional para o utilizador.
Estas parcerias não influenciam o conteúdo editorial nem constituem endosso direto.

Alterações de Conteúdo

Reservamo-nos o direito de modificar o conteúdo, estrutura ou design do site a qualquer momento, sem aviso prévio.

12. Contacto

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou tratamento de dados pessoais, contacte-nos em:
📧 sofiaribeiro@gmail.com